校外导师
杨斌
单位：MBA学院
时间：2021年04月19日 撰稿人：
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杨斌，中国海洋大学博士研究生，高级经济师，中国移动山东公司客户服务部总经理，曾任山东省社会科学理事会理事、山东省企业管理协会理事等职务。
主要荣誉或成果：
1. 2008年， 获山东省人民政府科学进步二等奖；
2. 2011年， 被山东省委组织部、省委宣传部等评为山东省优秀思想政治工作者；
3. 2013年， 被团中央评为中央企业优秀团委书记；
4. 2017年， 被集团公司聘为中国移动法律专家评审委员；
5. 2016年，牵头课题《创新会议服务模式，打造全网集中运营的云视讯高清会议》获集团公司业务服务创新一等奖；
6. 2019年，牵头课题《客户满意度提升》、《服务营销大数据》、《六个投诉机制》获集团最佳实践奖，是全集团获奖最多的课题。
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