【三三漫沙龙 第46期】传统高端零售业的转型升级

4月17日，山东财经大学MBA校友会第46期“三三漫沙龙”在济南银座商城成功举办。本次沙龙由山东财经大学MBA校友会、济南市工商联企业家协会、济南新兴产业协会、《济南日报》社联合举办，MBA学院院长田远、济南市民营经济发展局统计评价处处长裴伶、银座商城（商城店）运营部总经理杨红，以及餐饮零售行业的企业家、MBA校友30余人参加。MBA校友会副会长、济南新兴产业协会会长袁莉主持活动。

杨红引领活动嘉宾参观了客店互动创意平台、文化创新购物场景、家庭购物配套设施、“巡车无忧”智慧停车等多个中心化、数智化升级项目，着重介绍了银座商城的发展运营和升级策略。她表示，在当前消费降级、线上线下经济融合发展的背景下，传统高端零售业要更加重视客户消费体验感。基于“与城市一起成长”的理念，银座商城在客户运维、电商平台、购物场景、商品力等多个模块进行创新改造，探索“循序渐进、多点开花”的转型升级路径。

在座谈会中，裴伶表示，银座商城作为国有企业，在转型升级过程中要不断深化与民营企业的产业链、供应链协作和要素交叉融合，不断推进与民营企业相辅相成、相得益彰，打造“既有山河梁柱，又有人间烟火”的国企、民企协同发展产业生态。

田远表示，新零售正在成为经济社会高质量发展的新引擎和新动能，也面临新挑战和新转型。银座商城作为一个在济南零售业深耕27年的代表企业，其创新升级的探索浓缩的新零售的多维属性和发展逻辑，能够帮助同业企业从组织形态、场景、信息、消费者权力、技术网络等维度更好地理解新消费生态，通过强化区位优势、文化符号、消费标签等要素催生新消费模式。

活动中，山东财经大学管理科学与工程学院副教授张振勇，张生、田凌、褚昭牧等来自新零售领域的校友企业家，围绕品牌建设、企业合作、品牌宣发、数智化升级等方面，交流了传统高端零售业转型升级意见与建议。